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無名帳號被盜
發問:
大概是上個禮拜 我的另一個吳明和雅虎帳號就進不去了 想問有什麼方法可以查到 感恩
最佳解答:
此文章來自奇摩知識+如有不便請留言告知
被盜帳號了 去我的部落格看看吧!!! 我之前有被盜的經驗 總算將帳號給順利拿回來了 礙於知識+有字數限定 所以不能全PO上來給你看 http://www.wretch.cc/blog/tzyichen&article_id=10692727 如果想拿帳號回來的話請打客服 別用寫信的....還要等好久!! 奇摩客服電話:(02)2192-7123 上班時間:每週一至週五 AM 9:00 ~ PM 6:00 請努力打.打到他們的電話爆 因為~奇摩的客服很難打咧
其他解答:
這個可嚴重了 請儘快寫信到雅虎奇摩的客服中心 請該人員儘快幫你查明 但他們為防止有人用來做壞事 或是怕是當事人搗蛋 而會先封鎖你的帳號一個月 等一個月後 他們會寫信給你並附切結書 要你填一填後 再傳真過去 等數天會便會寄給你臨時密碼 叫你登入後 再重新設定密碼 若是一個月後 他們仍未通知你 你可以再寫信到客服部 說他們若是沒給你解決 你就要聯絡他們高層或是消保會等等的 他們就會儘快和你聯絡了 以下是奇摩的客服中心的聯絡信箱 http://tw.help.cc.yahoo.com/feedback.html?product=Member&id=2763 祝好運噢
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