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急急急~拍賣詐欺事件，帳號被盜用問題
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- [雅虎知識+ ]是否基層市民交流知識的平台﹖@1@
- 如何在IE8清除雅虎搜尋資料
- 系統槽被吃到剩不到100MB@1@
- yahoo Blog搬到隨意窩，如何在隨意窩找回同一blog@1@
- 關於衛星導航路徑規劃的問題@1@
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各位先進請幫幫忙，有件急事要請教大家，我有一位朋友在7月5日出國留學，由於剛去英國，網路直到7/13才搞定，孰料這段時間帳號被盜用，網路拍賣COSIA Z60 100% 超薄 超輕數位相機... 顯示更多 各位先進請幫幫忙，有件急事要請教大家，我有一位朋友在7月5日出國留學，由於剛去英國，網路直到7/13才搞定，孰料這段時間帳號被盜用，網路拍賣COSIA Z60 100% 超薄 超輕數位相機 這件物品，導致一位賣家被騙了4500元，期間賣家的信與投訴雅虎的檢舉信我竟完全沒收到，於是錯失了最佳良機，導致用了8年的帳號(開始拍賣網中買賣是6年)被雅虎關閉，寫信問雅虎，只得到一些制式回答，不得已只好打越洋電話問客服，方知被關閉的原因，他目前處於不能漏失任何重要訊息的階段，所以損失慘重，心情相當沉重，打電話報警，警察卻說要本人來報案，朋友人又在國外，害的他讀書計畫大受影響，請教各位先進，這樣的情況我該怎麼辦？買家說他利用刑事局線上檢舉信箱報案，這樣有用嗎？此外，朋友這樣的情形麼樣才能恢復我沿用多年的信箱呢？因為我朋友帳號被鎖，無法在知識王中發問，所以請我代問，拜託各位幫幫忙，洗清我朋友的冤屈，也還賣家一個交代，讓詐欺者得到制裁，維護網拍權益，感激不盡!!頓首再頓首...拜託拜託 以下是拍賣網頁 http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/show/rating?userID=bestcindy1980&u=%3Abestcindy1980 更新: 之前已經通知客服了，但他沒回應開放信箱的問題，關於刑事責任這樣我朋友在國外怎麼報案呢？因為警察說要本人親自報案，還有三聯單問題，實在讓人頭痛 更新 2: 經過一陣溝通,雅虎開放四小時讓我友人收取一些重要訊息跟聯絡人了,但現在又關閉了,唉...希望這種事情不要發生在各位先進的身上,也希望雅虎做好控管動作,也請各位先進踴躍提供處理方式,謝謝
最佳解答:
請即刻寫信到yahoo客服信箱告知妳朋友的帳號被盜用拍賣, yahoo會立刻停權減少買家受害,或是去電客服,但是請注意只有帳號本人才能查詢相關問題喔,不是本人yahoo都不給查詢的 妳只要直接說明要如何取回帳號使用權該怎麼做才快, 以 直撥專線電話 聯絡客服人員： ※請於上班時間來電( 週一至週五 上午9:00 - 下午6:00 )。 Yahoo!奇摩客服專線電話： ( 02 ) 6639 - 5691 曾經也是y拍受害者的建議~我等了6個月才拿會帳號使用
其他解答:
謝謝各位幫忙,雖然我想要的答案(就是有關刑事報案處理)未獲得解答,但還是謝謝各位,我的朋友與受害者聯絡上了,沒想到是雅虎賠償他的損失,所以他也沒報案,如此變成我朋友是受害最嚴重的人了,誰又來賠償他的損失?令人搖頭扼脕|||||去年我被盜用帳號的詐騙騙一次,所以看到類似的賣家特別敏銳,主動要幫Y拍防堵詐騙,結果Y拍完全無作為,他們的態度就是等你真的被騙再來說,我那一陣子成功防堵了3-4個賣家,都是同時一元起標七八樣高價商品,每一個賣家總額都有10幾萬以上,我只是一個小買家,又沒證據,所以只能以我的經驗詳述一一copy買家的mail,寫信去請他們注意自己的交易安全,結果證實每一個都是詐騙,因為都有一個兩個買家或許相信人性本善,或許沒在收Y拍信箱,結果匯款過去就找不到賣家了,也還好有人真的被騙證明我的提醒是沒錯的,還是成功救了其他十幾個買家幾十萬的辛苦錢. 2007-08-11 00:41:53 補充： 檢舉這個功能沒有去點還真不曉得,最炫的是點進去發現有10多人次檢舉的賣家,商品,Y拍還是放任他上架,直接寫信去,打電話去問客服,請他們聯絡賣家確認帳號是否被盜用？都是得到制式的回答,反正就是無法處理,我只好問那我可以自己mail給下標的買家提醒他們嗎？客服說：可以. 但是搞了幾次,我就累了,Y拍都不管,我何苦搞的自己爆肝去幫Y拍做保全？所以現在只留著當初跟Y拍打交道的所有過程聊以自娛...總之,上網購物,小東西還好,高價商品還是自己當心點,沒有人會為你把關的...|||||真的很麻煩~我也碰過詐欺~去警局報案
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